Как безопасно купить б/у станок: схемы обмана и как их обойти

Как обманывают при покупке б/у станка

Схемы разные, но против каждой работает один порядок: видео у станка, договор, приёмка по акту и только потом оплата.

• Чужие фото или рендер вместо своих. Снимки слишком чистые, как из каталога, или те же фото есть в других объявлениях. Проверьте их поиском по картинке в Яндексе и попросите снять станок сейчас, с листом бумаги с сегодняшней датой рядом.
• Цена сильно ниже рынка, а причины продажи нет или она странная. Сравните с похожими объявлениями того же поля и мощности и с ценой нового станка.
• «Станок уже загружен, переведите на карту». Продавец присылает фото погрузки и номер «водителя». Не платите: оплата идёт после приёмки по акту, а забирает станок транспортная компания, которую выбрали вы.
• Предоплата за «бронь». Просят часть суммы, чтобы «придержать» станок. Бронь возможна только как аванс по письменному договору с продавцом, на его счёт и с условием возврата.
• «Отправлю транспортной компанией после оплаты». Вы платите за станок, который не видели в работе, и ждёте отправку, которой может не быть. Порядок обратный: приёмка, оплата, потом отгрузка.
• Отказ показать видео пуска и реза. Присылают старые ролики, а включить станок при вас или по видеосвязи «некогда». Без холодного пуска и реза на вашем материале не покупайте.
• Уход в другой мессенджер и ссылки на оплату. Просят продолжить разговор в другом мессенджере и присылают ссылку на оплату или «оформление доставки». Такая ссылка может вести на поддельную страницу банка, площадки или транспортной компании. Платите только по реквизитам из договора, в приложении своего банка.
• Отказ показать шильдик и серийный номер. Без серийного номера станок нельзя вписать в договор и сверить с документами. Возможно, станок не принадлежит продавцу, в залоге или в лизинге.
• Продавец «из другого города, сам приехать не может». Станок «у знакомого» или «на складе», показать его некому, документы «потом». Нужен видеозвонок с человеком у станка и продавец, который сам подпишет договор. Станок в другом городе можно проверить через инженера: как купить на расстоянии.

На что давят

Давят для того, чтобы вы заплатили раньше, чем проверите станок и продавца.

• Низкая цена: «дешевле не найдёте, берите, пока есть».
• Очередь покупателей: «ещё трое хотят, кто первый переведёт, того и станок».
• Срочность: «завтра уезжаю», «сегодня последний день», «машина уже ждёт».
• Жалость: «закрываю цех, срочно нужны деньги», «помогите, нужно на лечение».

Как проверить продавца самому

• Видеозвонок у станка. Попросите показать шильдик крупно и сказать в кадре фразу, которую вы придумаете во время звонка, например ваше имя и сегодняшнюю дату. Заранее записанный ролик так не подменить. Затем холодный пуск и рез на вашем материале.
• Документы продавца. Организацию или ИП проверьте по ИНН на сайте ФНС, egrul.nalog.ru: действует ли, кто руководитель, где зарегистрирована. Частное лицо: паспорт и документы, по которым станок куплен, имя в них совпадает с продавцом.
• Залог и лизинг. Проверьте до оплаты, как описано в гайде Договор и оплата.
• Реквизиты. В договоре и в счёте совпадают название или имя, ИНН, расчётный счёт. Счёт от другой фирмы «по просьбе бухгалтерии» или перевод на карту директора: повод остановиться.
• Оплата. Только по договору, на счёт продавца, после подписания акта приёмки. Реквизиты берите из договора, а не из нового сообщения в мессенджере. Если пишут, что реквизиты «поменялись», уточните по телефону, который вы знаете не из этого сообщения.

Что делает площадка

• Не публикуем контакты продавцов. Запросы покупателей идут через площадку, контакты сторон передаём друг другу после согласия каждой.
• Размещая объявление, продавец соглашается: покупатель платит после подписания акта приёмки, предоплату продавец не требует, кроме аванса по письменному договору сторон.
• Передаём продавцу ваш запрос на видео холодного пуска и реза.
• По заказу инженер проверяет станок до оплаты. С выездом за 21 000 ₽ плюс дорога: акт по 18 пунктам, видео пуска и реза. По видеосвязи за 5 000 ₽: устное заключение, брать или нет, без акта. Что проверяет инженер.
• В сопровождении сделки даём шаблон договора и акт приёмки, инженер присутствует при передаче в Санкт-Петербурге и Москве, в других городах приёмка идёт по видеосвязи.
• Принимаем сообщения о проблеме с объявлением: проверяем у владельца, отвечаем в течение 1 рабочего дня, при подтверждении исправляем или снимаем объявление.

Чего площадка не делает

• Не принимаем и не храним деньги за станки, не участвуем в расчётах. Если кто-то просит оплатить станок через площадку, это обман: напишите на info@stankobu.ru.
• Не даём гарантию на б/у станки. Акт инженера это мнение специалиста о состоянии станка на дату осмотра, а не гарантия.
• Не проверяем юридическую чистоту станка: залог, арест, лизинг. Это покупатель проверяет сам.
• Не перевозим и не грузим станки. Транспортную компанию выбирает и оплачивает покупатель, он же страхует груз.
• Не можем вернуть деньги, переведённые продавцу или мошеннику. Площадка не продавец и не сторона договора купли-продажи.

Если деньги уже ушли

Вернуть деньги удаётся не всегда. Но пока их не сняли со счёта получателя, шанс есть, поэтому действуйте сразу.

• Позвоните в банк по номеру из приложения или с обратной стороны карты. Скажите, что перевод ушёл мошеннику, и попросите остановить или вернуть платёж. Затем подайте в банк письменное заявление: дата, сумма, реквизиты получателя.
• Подайте заявление о мошенничестве в полицию. Принять его обязано любое отделение. Возьмите талон-уведомление о приёме заявления.
• Сохраните всё: переписку целиком, ссылку на объявление и снимок его страницы, номера телефонов, реквизиты получателя, чек или выписку о платеже. Ничего не удаляйте.
• Если объявление было на Станкобу, сообщите о проблеме с объявлением. Если на другом сайте, напишите в его поддержку.
• Тем, кто после этого обещает вернуть деньги за плату, не платите. Заявление в банк и в полицию подают бесплатно.

Частые вопросы